ISO 9001:2000
A norma ISO 9001:2000 é a principal ferramenta internacional disponível para as organizações melhorarem continuamente a satisfação de seus clientes, constituindo-se no padrão internacional de gestão aplicável a todos os setores econômicos, e a todos os tipos e tamanhos de organizações diz a BRTÜV. Certificada desde 2005, pela empresa BRTÜV, possuímos a certificação NBR ISO 9001:2000, com número do registro do certificado Q-01594.
Cada empresa possui sua área de aplicação como veremos abaixo:
|
Download
|
Empresas
|
Área
de aplicação
|
MICRO VAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA |
Desenvolvimento,
fabricação e comercialização de peças
micro fundidas brutas e usinadas
|
|
|
.
|
||
MICRO METAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA |
Desenvolvimento
e fabricação de peças micro fundidas.
|
|
|
.
|
||
TECNOMOLDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS
E ACESSÓRIOS DE MÁQUINAS PARA INDÚSTRIAS
METALURGICAS LTDA |
Desenvolvimento
e fabricação de moldes para injeção
e moldes cerâmicos para fundição.
|
|
| . | ||
Para entendermos melhor qual a finalidade da certificação ISO 9001, utilizaremos dados fornecidos pela site da Wikipedia:
"A série ISO 9000 é um conjunto de normas que
formam um modelo de gestão da qualidade para organizações
que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através
de organismos de certificação "...". Foi elaborada
através de um consenso internacional sobre as práticas
que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos
de qualidade do cliente. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas
pelas empresas a serem certificadas, a própria empresa é
quem estabelece as metas a serem atingidas. A sigla ISO denomina a International
Organization for Standardization, ou seja, Organização
Internacional de Normalização. Ela é uma organização
não governamental que está presente hoje em cerca de 120
países. Esta organização foi fundada em 1947 em
Genebra, e sua função é promover a normatização
de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para
que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o órgão
regulamentador da ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira
de Normas Técnicas). A ISO 9000 é um modelo de padronização.
A organização deve seguir alguns passos e atender alguns
requisitos da ISO 9001 para serem certificadas, dentre esses requisitos
podemos citar:
-
1 - Padronização de todos os processos chaves do negócio, processos que afetam o produto e conseqüentemente o cliente;
- 2
- Monitoramento e medição dos processos de fabricação
para assegurar a qualidade do produto/serviço, através
de indicadores de performance e desvios;
3 - Implementar e manter os registros adequados e necessários para garantir a rastreabilidade do processo;
4 - Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando necessário; e
5 - Revisão sistemática dos processos e do sistema da qualidade para garantir sua eficácia. "
Referências
BRTÜV - Avaliações da Qualidade -http://www.brtuv.com.br/view.php?idct=40&idst=22
Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/ISO_9000
